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2025-04-03

餐廳和咖啡廳為什麼不能只靠 Instagram?

IG 粉絲很多,但新客人找不到你?訂位還是靠電話?這篇文章說明為什麼餐廳和咖啡廳需要一個自己的網站。

IG 很好,但它不是你的

你花了幾年經營 IG,累積了幾千個粉絲,每天有人按讚留言。聽起來很棒,對嗎?

但有一個問題:IG 是租來的地盤

  • 演算法改變,你的貼文觸及率可能明天就腰斬
  • IG 封鎖帳號不需要給你理由
  • 你的粉絲名單你拿不走

網站才是你真正擁有的東西。


Google 搜尋找不到你

當有人在台北搜尋「咖啡廳推薦」或「餐廳訂位」,IG 幾乎不會出現在搜尋結果裡。

沒有網站 = 在 Google 上不存在。

而大多數新客人的第一步是 Google,不是 IG。


訂位還在靠電話?

電話訂位有幾個問題:

  • 你不在的時候沒辦法接
  • 尖峰時間電話忙線,客人打不進來
  • 訂位資訊要手寫,容易出錯

有了網站加上線上訂位系統,客人隨時可以自己訂,你不用接電話也不會漏單。


網站能幫餐廳做什麼?

  • 展示菜單:讓客人在來之前就知道有什麼,提高期待感
  • 線上訂位:24 小時接受訂位,自動確認和提醒
  • Google 地圖整合:讓新客人更容易找到你
  • 品牌故事:說明你的食材來源、料理理念,建立信任感
  • 活動公告:特餐、節日套餐、包場資訊集中在一個地方


實際案例

很多餐廳老闆說:「我的 IG 已經夠了。」

直到他們做了網站,才發現原來有這麼多人在 Google 搜尋他們的店名,卻找不到任何資訊,直接轉去找別家。

網站不是取代 IG,而是讓 IG 帶來的客人有一個更完整的地方了解你。

有興趣的話,歡迎聯絡我,我有幫餐廳和咖啡廳做過示範網站,可以先讓你看看效果。

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